Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes La Bonne Auberge.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
La Bonne Auberge privilégie une fabrication éthique. Nos collections sont conçues avec des matériaux durables et assemblées dans des ateliers respectant des normes sociales strictes.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.