Retours & Échanges
Chez La Bonne Auberge, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou un carton sécurisé.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre bon de transport prépayé.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou directement en bureau de poste.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
